הכתוב מטה מתייחס באופן שווה לכל מין ומגדר, ומנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד.
1. מי אנחנו
1.1. חברת Tlink (להלן: "החברה") מפעילה את אתר האינטרנט בכתובת www.tlink.co.il.
העיסוק באתר הוא בנושא
שירותי אוטומציה
1.2. פרטי התקשרות:
– כתובת: מזל גדי, ירושלים
– דואר אלקטרוני: info@tlink.co.il
– מען למשלוח דואר: מזל גדי, ירושלים
2. המידע האישי שאנו אוספים
2.1. מידע שנמסר על ידך:
– שם מלא
– כתובת דואר אלקטרוני
– פרטי התקשרות נוספים (ככל שתבחר למסור)
2.2. מידע הנאסף באופן אוטומטי:
– נתוני שימוש באתר
– מידע טכני אודות המכשיר והדפדפן
– כתובת IP
– נתוני גלישה וניתוח התנהגות משתמשים
2.3. הבסיס המשפטי לאיסוף המידע:
– הסכמה מפורשת שלך
– צורך חיוני לאספקת השירותים
– אינטרס לגיטימי של החברה בשיפור שירותיה
3. טפסי יצירת קשר
3.1. בעת שליחת טופס יצירת קשר, נשמרים הפרטים הבאים:
– פרטי ההתקשרות שמילאת
– תוכן ההודעה
– תאריך ושעת הפנייה
3.2. מידע זה נשמר למשך שנה לצורכי מעקב ושירות לקוחות.
4. שימוש בעוגיות (Cookies)
4.1. סוגי העוגיות בהן נעשה שימוש:
– עוגיות חיוניות לתפעול האתר
– עוגיות ניתוח וסטטיסטיקה
– עוגיות התאמת תוכן
– עוגיות צד שלישי לצורכי שיווק (בכפוף להסכמה)
4.2. משך שמירת העוגיות:
– עוגיות מושב (נמחקות עם סגירת הדפדפן)
– עוגיות קבועות (עד 12 חודשים)
5. אנליטיקס ומעקב
5.1. האתר משתמש בכלי ניתוח וניטור מקובלים בתעשייה.
5.2. המידע הנאסף כולל:
–
נתוני שימוש אנונימיים
– דפוסי גלישה
– נתונים סטטיסטיים מצטברים
6. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
6.1. החברה משתפת מידע עם:
– ספקי שירות מחשוב וענן
– ספקי שירותי ניתוח נתונים
– ספקי שירותי דיוור
– ספקי שירותי סליקה (בעתיד)
6.2. כל העברת מידע מתבצעת:
– בהתאם להסכמי סודיות
– תחת אמצעי אבטחה מחמירים
– רק למטרות המפורטות במדיניות זו
7. משך שמירת המידע
7.1. פרטי התקשרות: עד שנתיים מהפעילות האחרונה
7.2. נתוני עסקאות: 7 שנים (בהתאם לדרישות החוק)
7.3. נתוני גלישה: עד 12 חודשים
7.4. תכתובות: עד 3 שנים
8. זכויותיך על המידע
8.1. הנך זכאי:
– לעיין במידע השמור אודותיך
– לבקש תיקון מידע שגוי
– למחוק את המידע (בכפוף למגבלות חוקיות)
– להתנגד לעיבוד המידע
– לקבל את המידע בפורמט דיגיטלי
9. אבטחת מידע
9.1. אמצעי האבטחה כוללים:
– הצפנת SSL/TLS
– חומות אש (Firewalls)
– מערכות ניטור ואיתור פריצות
– הרשאות גישה מוגבלות
– גיבויים מאובטחים
9.2. נהלי טיפול בדליפת מידע:
– דיווח מיידי לרשויות הרלוונטיות
– יידוע המשתמשים המושפעים
– נקיטת צעדים מיידים לצמצום הנזק
10. העברת מידע בינלאומית
10.1. המידע נשמר בשרתים בישראל.
10.2. במקרה של העברת מידע לספקי שירות בחו"ל:
– ההעברה תתבצע למדינות בעלות רמת הגנה נאותה
– תחת הסכמים משפטיים מתאימים
– בהתאם לתקנות GDPR (ככל שחלות)
11. שינויים במדיניות
11.1. החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
11.2. שינויים מהותיים יובאו לידיעת המשתמשים באמצעות:
– הודעה באתר
– דואר אלקטרוני (למשתמשים רשומים)
תאריך עדכון אחרון: ינואר 2025