מדיניות פרטיות

הכתוב מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומופנה לכל אדם, בכל מין ומגדר.

עודכן לאחרונה: 12 באוגוסט 2026 · גרסה 2.0 · Tlink

אתר Tlink הוא אתר תוכן ותיק עבודות. הוא לא מוכר מוצרים, אין בו חשבונות משתמש ואין בו סליקה. המסמך הזה מסביר איזה מידע בכל זאת נאסף בו, למה, לכמה זמן, ומה אתם יכולים לעשות בנוגע לזה.

בקצרה, לפני הפירוט

אם אתם רק קוראים תוכן באתר, נאספים עליכם נתוני גלישה סטטיסטיים ותו לא.
מידע מזהה נשמר רק אם מילאתם טופס, נרשמתם לדיוור או כתבתם אלינו.
איננו מוכרים מידע ואיננו מעבירים אותו למפרסמים.
אפשר לבקש בכל רגע לראות מה שמור עליכם, לתקן אותו או למחוק אותו, בהודעה אחת לכתובת info@tlink.co.il.

1. מי אנחנו ואיך פונים אלינו

1.1. אתר האינטרנט בכתובת tlink.co.il מופעל על ידי Tlink , מרחוב מזל גדי, ירושלים.

1.2. Tlink היא בעלת המאגר ומחזיקה בו, והיא הגורם האחראי למידע שנאסף באתר לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.

1.3. לכל שאלה, בקשה או תלונה בענייני פרטיות אפשר לפנות לכתובת info@tlink.co.il או דרך טופס יצירת הקשר.

1.4. המדיניות חלה על השימוש באתר ועל הפניות שמגיעות דרכו. היא אינה חלה על מידע שאנחנו מעבדים עבור לקוחות במסגרת פרויקט, ועל כך ראו סעיף 15.

2. איזה מידע נאסף

2.1 מידע שאתם מוסרים לנו

נשמר רק כשאתם בוחרים למסור אותו, בטופס יצירת קשר, בהרשמה לדיוור, בהורדת חומר מקצועי או בפנייה ישירה בדוא"ל:

שם מלא
כתובת דואר אלקטרוני
מספר טלפון, ככל שתבחרו למסור
שם הארגון ותפקיד, ככל שתבחרו למסור
תוכן ההודעה ותיאור הצורך העסקי שכתבתם בה
תאריך ושעת הפנייה

2.2 מידע שנאסף אוטומטית

נאסף בעצם הגלישה, ברובו בצורה מצטברת וסטטיסטית:

כתובת IP, ובחלק מהכלים בגרסה מקוצצת
סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, סוג המכשיר ורזולוציית המסך
הדפים שנצפו, משך השהייה ורצף הניווט באתר
מקור ההגעה לאתר: מנוע חיפוש, רשת חברתית, קמפיין או קישור ישיר
שפת הדפדפן ואזור גיאוגרפי כללי ברמת עיר או מדינה
לוגים טכניים של השרת, כולל שגיאות וניסיונות גישה חריגים

2.3 מידע מפעילות מקצועית פומבית

אם הגעתם אלינו מרשת חברתית מקצועית או השארתם תגובה בעמוד עסקי שלנו, יישמרו הפרטים שאתם עצמכם פרסמתם שם, בהיקף שהרשת מעמידה לרשותנו.

3. מידע שאיננו אוספים

3.1. באתר אין חשבונות משתמש, אין אזור אישי ואין סליקה. איננו אוספים סיסמאות, פרטי כרטיס אשראי או פרטי חשבון בנק.

3.2. איננו אוספים ביודעין מידע בעל רגישות מיוחדת, ובכלל זה מידע רפואי, מידע גנטי, נטייה מינית, דעות פוליטיות, אמונה דתית או עבר פלילי. אין למסור לנו מידע כזה, וגם לא מידע ביומטרי.

3.3. אין לשלוח דרך האתר סיסמאות, מפתחות API, אסימוני גישה או מסמכים של לקוחותיכם. מידע כזה מועבר בערוץ מאובטח נפרד ורק לאחר תחילת התקשרות.

3.4. הגיע אלינו בטעות מידע מהסוג הזה, נמחק אותו בהקדם האפשרי ונעדכן אתכם.

4. למה המידע משמש

המטרה	איזה מידע משמש אותה
מענה לפנייה	פרטי הקשר ותוכן ההודעה
הכנת הצעת מחיר ובירור צרכים	פרטי הקשר, שם הארגון, תיאור הצורך
ניהול קשר עם לידים ומעקב אחר פניות	פרטי הקשר והיסטוריית ההתכתבות
שליחת דיוור מקצועי, למי שנרשם	שם וכתובת דוא"ל, נתוני פתיחה והקלקה
שיפור התוכן והבנת מה מעניין קוראים	נתוני גלישה מצטברים
מדידת קמפיינים ופרסום	מקור ההגעה ונתוני גלישה
אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה	כתובת IP ולוגים טכניים
עמידה בחובות חוקיות	מסמכים חשבונאיים ותכתובות רלוונטיות

המטרות שלשמן נאסף כל סוג מידע

4.1. לא נשתמש במידע למטרה שלא נזכרה כאן בלי לפנות אליכם מראש.

5. הבסיס החוקי ומסירה מרצון

5.1. אין חובה חוקית למסור לנו מידע. המסירה נעשית מרצונכם החופשי, ואי-מסירה לא תמנע מכם לקרוא תוכן באתר.

5.2. בלי פרטי קשר לא נוכל לחזור אליכם, ולכן טופס שנשלח בלי כתובת דוא"ל תקינה לא יטופל.

5.3. הבסיס לעיבוד המידע הוא אחד מאלה, לפי העניין: הסכמתכם, צורך בקיום התקשרות או בצעדים לקראתה, אינטרס לגיטימי בשיפור האתר ובאבטחתו, וחובה חוקית.

5.4. הסכמה שניתנה ניתנת לביטול בכל עת. הביטול יחול מכאן ולהבא ולא ישפיע על פעולות שנעשו קודם לכן.

6. עוגיות וטכנולוגיות מעקב

6.1. עוגייה היא קובץ טקסט קטן שנשמר בדפדפן שלכם. חלק מהעוגיות שלנו וחלק של ספקים חיצוניים.

סוג	מה היא עושה	משך	דורשת הסכמה
הכרחיות	תפעול בסיסי של האתר, אבטחה, ושמירת בחירת ההסכמה שלכם	מושב עד 12 חודשים	לא
ניתוח וסטטיסטיקה	ספירת מבקרים, דפים נצפים ומקור הגעה, ברמה מצטברת	עד 24 חודשים	כן
שיווק ורימרקטינג	מדידת קמפיינים והצגת מודעות רלוונטיות ברשתות	עד 12 חודשים	כן
העדפות	זכירת בחירות כמו שפה או סגירת הודעה	עד 12 חודשים	לא

סוגי העוגיות, תפקידן ומשך השמירה

6.2. עוגיות שאינן הכרחיות פועלות רק לאחר הסכמה בבאנר. אפשר לשנות את הבחירה בכל עת דרך הגדרות העוגיות באתר.

6.3. אפשר גם לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן. חסימה גורפת עלולה לפגוע בחלק מהפונקציות באתר.

6.4. האתר מכבד את אות Global Privacy Control ככל שהדפדפן שלכם שולח אותו.

7. ספקי צד שלישי

7.1. כדי להפעיל את האתר אנחנו נעזרים בספקים חיצוניים, שכל אחד מהם רואה רק את המידע הדרוש לתפקידו:

סוג הספק	לשם מה	איזה מידע מגיע אליו
אחסון ותשתית ענן	הפעלת האתר ושמירת הנתונים	כל מידע שנשמר באתר
רשת הפצה והגנה	מהירות טעינה והגנה מפני תקיפות	כתובת IP ונתוני בקשה
ניתוח תנועה	סטטיסטיקת שימוש	נתוני גלישה, לרוב בלי זיהוי אישי
פרסום ומדידת קמפיינים	הפעלת קמפיינים ומדידתם	מזהי עוגיות ואירועי המרה
מערכת דיוור	שליחת ניוזלטר וניהול הרשמות	שם, דוא"ל, נתוני פתיחה והקלקה
מערכת ניהול פניות	מעקב אחר לידים וטיפול בפנייה	פרטי הקשר ותוכן הפנייה
שירותי דוא"ל	תכתובת שוטפת	תוכן ההתכתבות

סוגי הספקים והמידע שנחשף להם

7.2. הספקים משמשים כמחזיקי מידע עבורנו. הם מורשים להשתמש במידע רק לצורך מתן השירות, תחת התחייבות לסודיות ולאבטחה.

7.3. איננו מוכרים מידע אישי, ואיננו מעבירים אותו לגורמים מסחריים לשימושם העצמאי.

8. דיוור ישיר

8.1. דיוור פרסומי נשלח רק למי שנתן הסכמה מפורשת לכך, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.

8.2. בכל הודעה מופיע קישור להסרה, ואפשר גם לבקש הסרה בהודעה חוזרת או בפנייה לכתובת info@tlink.co.il. ההסרה מבוצעת בתוך שלושה ימי עסקים לכל היותר.

8.3. לאחר ההסרה נשמור את כתובת הדוא"ל ברשימת המסורבים בלבד, כדי לוודא שלא נפנה אליכם שוב.

8.4. הודעות תפעוליות, כמו מענה לפנייה שיזמתם או עדכון בפרויקט פעיל, אינן דיוור פרסומי ואינן כפופות להסרה.

9. מסירת מידע לאחרים

9.1. מעבר לספקים שבסעיף 7, מידע יימסר לצד שלישי רק באחד מהמקרים האלה:

בהסכמתכם
מכוח צו שיפוטי, דרישת רשות מוסמכת או חובה חוקית אחרת
לצורך הגנה על זכויותינו בהליך משפטי, בהיקף הנדרש לאותו הליך
למניעת פגיעה ממשית בגוף או ברכוש
במסגרת שינוי מבני, מיזוג או העברת פעילות, ובכפוף לכך שהמקבל יקבל על עצמו את התחייבויות המדיניות הזו

9.2. מידע סטטיסטי מצטבר, שאינו מאפשר זיהוי של אדם, אינו כפוף למגבלות סעיף זה.

10. העברת מידע אל מחוץ לישראל

10.1. חלק מהספקים שלנו מפעילים שרתים מחוץ לישראל, ולכן ייתכן שמידע יאוחסן או יעובד בחוץ לארץ.

10.2. העברה כזו נעשית בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001, למדינות שרמת ההגנה בהן נאותה או תחת התחייבות חוזית מתאימה של הספק.

10.3. ככל שההעברה כפופה ל-GDPR, היא תיעשה על בסיס החלטת הלימות או תניות חוזיות סטנדרטיות של הנציבות האירופית.

11. משך שמירת המידע

11.1. אנחנו שומרים מידע רק כל עוד הוא נדרש למטרה שלשמה נאסף, או לתקופה שהדין מחייב:

סוג המידע	תקופת שמירה
פנייה שלא הבשילה להתקשרות	עד 24 חודשים מהפנייה האחרונה
תכתובת עם לקוח או לקוח פוטנציאלי	עד 3 שנים מסיום הקשר
רישום לדיוור	עד להסרה, ולאחריה רשומת הסרה בלבד
נתוני גלישה ואנליטיקה	עד 14 חודשים
לוגים טכניים ולוגי אבטחה	עד 12 חודשים
מסמכים חשבונאיים	7 שנים, לפי דרישות הדין

כמה זמן נשמר כל סוג מידע

11.2. בתום התקופה המידע נמחק או מומר לנתון סטטיסטי שאינו מאפשר זיהוי.

11.3. מידע הדרוש להליך משפטי תלוי ועומד יישמר עד לסיומו, גם אם חלפה התקופה שבטבלה.

12. אבטחת מידע

12.1. אנחנו נוקטים אמצעי אבטחה בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, ובהם:

הצפנת התעבורה באתר בפרוטוקול TLS
הרשאות גישה אישיות ומצומצמות לפי הצורך בתפקיד
אימות דו-שלבי בכלי הניהול ובחשבונות הספקים
עדכוני אבטחה שוטפים לתשתית ולתוספים
גיבויים תקופתיים ובדיקת שחזור
ניטור ניסיונות גישה חריגים

12.2. אף מערכת אינה חסינה לחלוטין. איננו יכולים להתחייב שהמידע מוגן מפני כל סיכון, ואנחנו פועלים לצמצם את הסיכון ככל האפשר.

12.3. באירוע אבטחה חמור נפעל לפי הנדרש בדין: נטפל בתקלה, נדווח לרשות להגנת הפרטיות ונודיע למי שהמידע שלו נפגע.

13. הזכויות שלכם

13.1. לפי חוק הגנת הפרטיות אתם רשאים:

לעיין במידע השמור עליכם אצלנו
לבקש תיקון של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן
לבקש את מחיקת המידע, בכפוף לחריגים שבדין
לבקש שלא לקבל פניות בדיוור ישיר, ולהימחק ממאגר לצורכי דיוור ישיר
לבטל הסכמה שנתתם

13.2. לצורך מימוש הזכות יש לפנות לכתובת info@tlink.co.il מהכתובת שאיתה פניתם אלינו. אם לא נוכל לוודא מיהו הפונה, נבקש פרט מזהה נוסף.

13.3. נשיב לבקשה בתוך 30 ימים. אם הבקשה מורכבת ונדרשת ארכה, נעדכן אתכם על כך ועל הסיבה.

13.4. בקשה שנדחתה תלווה בנימוק, ועומדת לכם הזכות לפנות לבית משפט השלום כדי להשיג על ההחלטה, וכן להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות.

13.5. מימוש הזכויות אינו כרוך בתשלום, למעט מקרה של בקשות חוזרות ומופרזות.

14. מבקרים מהאיחוד האירופי

14.1. האתר מיועד לשוק הישראלי ואינו מכוון לתושבי האיחוד האירופי. עם זאת, אם אתם נמצאים באיחוד ותקנת ה-GDPR חלה על ביקורכם, עומדות לכם גם הזכויות לניידות המידע, להגבלת עיבוד ולהתנגדות לעיבוד המבוסס על אינטרס לגיטימי.

14.2. ישראל הוכרה על ידי הנציבות האירופית כמדינה בעלת רמת הגנה נאותה, ולכן העברת מידע לישראל אינה טעונה מנגנון נוסף.

14.3. בקשות לפי סעיף זה מוגשות באותה כתובת שבסעיף 13.2, ומטופלות באותם לוחות זמנים.

15. מידע של לקוחות בפרויקטים

15.1. במסגרת פרויקטים אנחנו מתחברים למערכות של לקוחות, ובהן לעיתים מידע אישי של הלקוח ושל לקוחותיו.

15.2. ביחס למידע כזה הלקוח הוא בעל המאגר ואנחנו מחזיקים מטעמו. השימוש במידע נעשה רק לצורך אספקת השירות ולפי הוראות הלקוח.

15.3. המדיניות הזו אינה חלה על מידע כזה. הוא נשלט בהסכם ההתקשרות ובנספח עיבוד המידע שנחתם מול אותו לקוח.

15.4. אדם שמידע עליו נמצא במערכת של לקוח שלנו ומבקש לממש זכות לגביו, מתבקש לפנות ישירות לאותו ארגון. אם יפנה אלינו, נפנה אותו לגורם הנכון.

15.5. דוגמאות עבודה המוצגות באתר מוצגות בנתוני הדגמה או בנתונים מטושטשים, ולפי תחום הפעילות בלבד.

16. קטינים

16.1. האתר מיועד לקהל עסקי ולבגירים. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים מתחת לגיל 18.

16.2. נודע לנו שנמסר מידע של קטין בלי הסכמת האחראי עליו, נמחק אותו.

17. שינויים במדיניות

17.1. אנחנו רשאים לעדכן את המדיניות מעת לעת, בין היתר בעקבות שינוי בכלים שבהם אנחנו משתמשים או בדין.

17.2. תאריך העדכון בראש העמוד משקף תמיד את הגרסה התקפה.

17.3. שינוי מהותי בהיקף איסוף המידע או במטרותיו יפורסם בהודעה באתר, ולנרשמים לדיוור תישלח גם הודעה בדוא"ל.

17.4. השינוי יחול מכאן ולהבא. המשך השימוש באתר לאחר פרסום הגרסה המעודכנת כמוהו כהסכמה לה.

18. פניות ותלונות

18.1. בכל שאלה או בקשה בענייני פרטיות אנחנו הכתובת הראשונה, ונשמח לטפל בפנייה ישירות:

שם: Tlink ·
כתובת: מזל גדי, ירושלים
דואר אלקטרוני: info@tlink.co.il
טופס: טופס יצירת קשר

18.2. אם התשובה שקיבלתם אינה מספקת, אפשר להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

18.3. מסמכים נוספים: תנאי השימוש והצהרת הנגישות.

שאלות נפוצות

איזה מידע אישי נאסף במסגרת מדיניות פרטיות Tlink?

החברה עשויה לאסוף שם מלא, כתובת דוא״ל ופרטי התקשרות נוספים שנמסרים מרצון. בנוסף נאספים באופן אוטומטי נתוני שימוש באתר, מידע טכני על המכשיר והדפדפן, כתובת IP ונתוני גלישה.

לכמה זמן נשמרים הפרטים שאני שולח בטופס יצירת קשר?

פרטי ההתקשרות, תוכן ההודעה, תאריך ושעת הפנייה שנשלחים בטופס יצירת קשר נשמרים למשך שנה, לצורכי מעקב ושירות לקוחות.

האם האתר משתמש בעוגיות?

כן. האתר משתמש בעוגיות חיוניות, עוגיות ניתוח וסטטיסטיקה, עוגיות להתאמת תוכן ועוגיות צד שלישי לצורכי שיווק, בכפוף להסכמה. עוגיות מושב נמחקות בסגירת הדפדפן ועוגיות קבועות נשמרות עד 12 חודשים.

האם אפשר לבקש לעיין, לתקן או למחוק מידע אישי?

כן. ניתן לבקש לעיין במידע השמור, לתקן מידע שגוי, למחוק מידע בכפוף למגבלות חוקיות, להתנגד לעיבוד המידע ולקבל אותו בפורמט דיגיטלי.

עם מי Tlink משתפת מידע והיכן הוא נשמר?

מידע עשוי להיות משותף עם ספקי מחשוב וענן, ניתוח נתונים, דיוור וסליקה בעתיד, בהתאם להסכמי סודיות ואמצעי אבטחה. המידע נשמר בשרתים בישראל; העברה לחו״ל, אם תתבצע, תהיה בהתאם לתנאים המפורטים במדיניות.