תנאי שימוש

הכתוב מטה מתייחס באופן שווה לכל מין ומגדר, ומנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד.

1. מי אנחנו

1.1. חברת Tlink (להלן: "החברה") מפעילה את אתר האינטרנט בכתובת www.tlink.co.il.

1.2. פרטי התקשרות:

כתובת: מזל גדי, ירושלים

דואר אלקטרוני: info@tlink.co.il

מען למשלוח דואר: מזל גדי, ירושלים

2. המידע האישי שאנו אוספים

2.1. מידע שנמסר על ידך:

שם מלא

כתובת דואר אלקטרוני

פרטי התקשרות נוספים (ככל שתבחר למסור)

2.2. מידע הנאסף באופן אוטומטי:

נתוני שימוש באתר

מידע טכני אודות המכשיר והדפדפן

כתובת IP

נתוני גלישה וניתוח התנהגות משתמשים

2.3. הבסיס המשפטי לאיסוף המידע:

הסכמה מפורשת שלך

צורך חיוני לאספקת השירותים

אינטרס לגיטימי של החברה בשיפור שירותיה

3. טפסי יצירת קשר

3.1. בעת שליחת טופס יצירת קשר, נשמרים הפרטים הבאים:

פרטי ההתקשרות שמילאת

תוכן ההודעה

תאריך ושעת הפנייה

3.2. מידע זה נשמר למשך שנה לצורכי מעקב ושירות לקוחות.

4. שימוש בעוגיות (Cookies)

4.1. סוגי העוגיות בהן נעשה שימוש:

עוגיות חיוניות לתפעול האתר

עוגיות ניתוח וסטטיסטיקה

עוגיות התאמת תוכן

עוגיות צד שלישי לצורכי שיווק (בכפוף להסכמה)

4.2. משך שמירת העוגיות:

עוגיות מושב (נמחקות עם סגירת הדפדפן)

עוגיות קבועות (עד 12 חודשים)

5. אנליטיקס ומעקב

5.1. האתר משתמש בכלי ניתוח וניטור מקובלים בתעשייה.

5.2. המידע הנאסף כולל:

נתוני שימוש אנונימיים

דפוסי גלישה

נתונים סטטיסטיים מצטברים

6. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

6.1. החברה משתפת מידע עם:

ספקי שירות מחשוב וענן

ספקי שירותי ניתוח נתונים

ספקי שירותי דיוור

ספקי שירותי סליקה (בעתיד)

6.2. כל העברת מידע מתבצעת:

בהתאם להסכמי סודיות

תחת אמצעי אבטחה מחמירים

רק למטרות המפורטות במדיניות זו

7. משך שמירת המידע

7.1. פרטי התקשרות: עד שנתיים מהפעילות האחרונה
7.2. נתוני עסקאות: 7 שנים (בהתאם לדרישות החוק)
7.3. נתוני גלישה: עד 12 חודשים
7.4. תכתובות: עד 3 שנים

8. זכויותיך על המידע

8.1. הנך זכאי:

לעיין במידע השמור אודותיך

לבקש תיקון מידע שגוי

למחוק את המידע (בכפוף למגבלות חוקיות)

להתנגד לעיבוד המידע

לקבל את המידע בפורמט דיגיטלי

9. אבטחת מידע

9.1. אמצעי האבטחה כוללים:

הצפנת SSL/TLS

חומות אש (Firewalls)

מערכות ניטור ואיתור פריצות

הרשאות גישה מוגבלות

גיבויים מאובטחים

9.2. נהלי טיפול בדליפת מידע:

דיווח מיידי לרשויות הרלוונטיות

יידוע המשתמשים המושפעים

נקיטת צעדים מיידים לצמצום הנזק

10. העברת מידע בינלאומית

10.1. המידע נשמר בשרתים בישראל.

10.2. במקרה של העברת מידע לספקי שירות בחו"ל:

ההעברה תתבצע למדינות בעלות רמת הגנה נאותה

תחת הסכמים משפטיים מתאימים

בהתאם לתקנות GDPR (ככל שחלות)

11. שינויים במדיניות

11.1. החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת.

11.2. שינויים מהותיים יובאו לידיעת המשתמשים באמצעות:

הודעה באתר

דואר אלקטרוני (למשתמשים רשומים)

תאריך עדכון אחרון: ינואר 2025