אנחנו רוצים שכל אדם יוכל לקרוא את התוכן באתר, למלא טופס וליצור איתנו קשר, בלי קשר לדרך שבה הוא גולש. העמוד הזה מפרט מה נעשה בפועל, מה עוד לא הושלם, ולמי פונים כשמשהו לא עובד.
עודכן לאחרונה: 12 באוגוסט 2026 · תקן: ת"י 5568 ברמה AA · אחראי נגישות: טל ינקוביץ
רמת הנגישות באתר
האתר הונגש בהתאם לתקן הישראלי ת"י 5568, המבוסס על WCAG 2.0 ברמה AA, ובהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.
ההתאמות בוצעו על ידינו כחלק מבניית האתר ותחזוקתו, ולא בוצעה עד כה בדיקה חיצונית של מורשה נגישות שירות. לכן ההצהרה מתארת עמידה חלקית בתקן: רוב הרכיבים תואמים, וייתכנו חלקים שטרם הונגשו במלואם.
ההתאמות שבוצעו
ניווט והפעלה
- ניווט מלא במקלדת בלבד, באמצעות TAB ו-SHIFT+TAB
- סימון ויזואלי ברור של הרכיב שנמצא בפוקוס
- קישור דילוג לתוכן הראשי בתחילת כל עמוד
- תפריטים, טאבים וחלונות קופצים שאפשר להפעיל ולסגור מהמקלדת
מבנה ותוכן
- היררכיית כותרות סדורה בכל עמוד, מ-H1 ומטה בלי דילוג רמות
- הגדרת שפה עברית וכיוון כתיבה מימין לשמאל ברמת הדף
- טקסט חלופי לתמונות הנושאות מידע
- טפסים עם תוויות מקושרות ועם הודעות שגיאה מילוליות
- קישורים שהטקסט שלהם מסביר לאן הם מובילים
תצוגה
- ניגודיות צבעים בהתאם לנדרש ברמה AA
- הגדלת תצוגה עד 200% בלי אובדן תוכן או פונקציונליות
- התאמה למסכים ברוחב משתנה, כולל טלפון נייד
סרגל הנגישות
באתר פועל סרגל נגישות קבוע, ואין צורך בפעולה מיוחדת כדי להפעיל אותו. הוא נפתח בלחיצה על סמל הנגישות בצד המסך, ומאפשר:
- הגדלה והקטנה של גודל הטקסט
- מעבר לגווני אפור
- ניגודיות גבוהה, ניגודיות הפוכה ורקע בהיר
- הדגשת קישורים
- מעבר לפונט קריא
- איפוס כל ההגדרות בלחיצה אחת
הסרגל הוא שכבת נוחות שמאפשרת לכם להתאים את התצוגה להעדפה שלכם. הוא אינו תחליף להנגשת האתר עצמו, וההתאמות שבסעיף הקודם בנויות לתוך הקוד ופועלות גם בלי הסרגל ובלי הפעלתו.
תאימות טכנולוגיות ודפדפנים
האתר נבדק בגרסאות עדכניות של Chrome, Edge, Firefox ו-Safari, במחשב ובנייד.
התוכן נבדק גם מול קורא המסך NVDA בעברית. בקוראי מסך אחרים ובגרסאות ישנות של דפדפנים ייתכנו הבדלים בהקראה.
לגלישה נוחה מומלץ לעבוד עם גרסה עדכנית של הדפדפן ושל קורא המסך.
מה עדיין לא נגיש במלואו
אנחנו מעדיפים לומר את זה במפורש ולא להסתיר:
- תכנים משובצים של צד שלישי, כמו סרטוני וידאו, מפות ורכיבי מדידה, אינם בשליטתנו המלאה ורמת הנגישות בהם נקבעת אצל הספק
- חלק מהפוסטים והתמונות הוותיקים בבלוג עדיין בתהליך השלמה של טקסט חלופי
- קבצים להורדה שהופקו בעבר עשויים שלא לעמוד בדרישות הנגישות של מסמכים דיגיטליים. נשמח לספק כל מסמך כזה בפורמט נגיש לפי בקשה
- המחשבונים באתר עברו הנגשה בסיסית, והם ממשיכים להיבדק ולהשתפר
אנחנו מטפלים בפערים האלה באופן שוטף, ופנייה שלכם מקדמת את הטיפול בנקודה מסוימת.
נגישות השירות מחוץ לאתר
TLINK נותנת שירות מרחוק ואין לה משרד או סניף הפתוח לקהל, ולכן לא חלות עליה התאמות נגישות של מבנה.
הפנייה אלינו אפשרית בכל ערוץ שנוח לכם: דוא"ל, טופס באתר, וואטסאפ או שיחה. אם ערוץ מסוים אינו נגיש עבורכם, כתבו לנו ונעבור לערוץ אחר.
פנייה בנושא נגישות
נתקלתם ברכיב שאינו נגיש, בעמוד שלא נקרא כראוי בקורא מסך או בכל קושי אחר? כתבו לנו ונטפל בזה.
מה כדאי לכתוב בפנייה
כתובת העמוד, תיאור קצר של הקושי, והדפדפן או הטכנולוגיה המסייעת שבהם השתמשתם. הפרטים האלה מקצרים מאוד את זמן הטיפול.
זמני טיפול
נאשר קבלת הפנייה בתוך שלושה ימי עסקים, וניתן מענה ענייני בתוך 14 ימי עסקים. אם התיקון דורש זמן ארוך יותר, נעדכן אתכם בלוח הזמנים הצפוי ובפתרון חלופי בינתיים.
אם התשובה שקיבלתם אינה מספקת, אפשר לפנות לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים.
