תורים בטלפון
חצי יום עובר על תיאום שעות, הלוך ושוב.
הלקוחות קובעים תור לבד, מקבלים תזכורת בוואטסאפ ומאשרים או מזיזים בלחיצה. היומן מתמלא, ופחות תורים נשכחים.
חצי יום עובר על תיאום שעות, הלוך ושוב.
שעה ריקה ביומן, ומישהו אחר חיכה לתור.
כפילויות, חורים, ואף אחד לא יודע מי פנוי.
באתר, בוואטסאפ ובאינסטגרם, לפי השעות והשירותים שלכם.
של איש הצוות הנכון, עם פרטי הלקוח.
עם כפתורים: מאשר, מזיז, מבטל.
סיכום, תשלום או בקשה לביקורת, אוטומטית.
היום כל התורים נקבעים בטלפון ובוואטסאפ, ומי שעונה הוא מי שבאמצע תספורת. אחרי המערכת: הלקוח בוחר ספר ושעה מתוך לינק, מקבל תזכורת ערב לפני ומאשר בלחיצה. מי שמבטל משחרר את השעה, והלקוח הבא ברשימת ההמתנה מקבל הודעה. בסוף החודש רואים כמה תורים נקבעו וכמה בוטלו.
מתחבר ל: WhatsApp · Google Calendar · Outlook · Gmail · חשבונית ירוקה · ה-CRM שלכם
מערכת זימון תורים נותנת ללקוחות לקבוע, להזיז ולבטל תור לבד, מתוך השעות שאתם פתחתם. התזכורות יוצאות בוואטסאפ, היומן מתעדכן לכל הצוות, ואתם לא מבלים חצי יום בטלפון.
הרבה פעמים מי שלא הגיע פשוט שכח. תזכורת יום לפני ושעתיים לפני, עם כפתור "מאשר" וכפתור "צריך להזיז", מחזירה את השליטה ליומן. מי שמבטל משחרר את השעה, והמערכת יכולה להציע אותה למי שמחכה ברשימת המתנה.
כשיש כמה מטפלים, חדרים או שירותים באורכים שונים, יומן משותף מתחיל לייצר כפילויות. מערכת זימון תורים בהתאמה אישית יודעת מי נותן איזה שירות, כמה זמן הוא לוקח ואיזה חדר צריך, ומציגה ללקוח רק שעות שבאמת פנויות.
מקדמה בזמן קביעת התור, טופס פרטים או הצהרת בריאות שנשלחים מראש, חשבונית אחרי הביקור, ובקשה לחוות דעת למחרת. כל אלה יוצאים לבד ונשמרים בכרטיס הלקוח.
המערכת נבנית לפי השירותים, הצוות והכללים שלכם, ומתחברת לשאר המערכות בעסק: CRM, חשבוניות ווואטסאפ. אין חבילה שמגבילה כמה תורים או אנשי צוות.
כן, דרך וואטסאפ עסקי API, עם תבנית הודעה שמאושרת מראש.
כן. אפשר לחבר סליקה ולקבוע לאילו שירותים זה נדרש.
כן. התורים נכנסים ליומן של כל איש צוות, ושעות חסומות ביומן לא מוצעות ללקוחות.
מי שעונה לטלפון קובע את התור באותה מערכת, כך שהיומן תמיד אחד.
עונה ללידים תוך שנייה, גם בשבת.
לפרטים על צ'אט בוט לוואטסאפכל פנייה בכרטיס אחד, עם תזכורת ומי מטפל.
לפרטים על מערכת לניהול לידיםכל לקוח רואה סטטוס, מעלה מסמכים וחותם.
לפרטים על פורטל לקוחות